INTEGRATION OF THE PROCESSES OF THE SUPPLY CHAIN OF THE INDUSTRIAL ENTERPRISE IN CONDITIONS OF MULTI-CHANNEL MARKETING
Abstract
The possibility of applying multichannel marketing in the system of integration of the processes of the supply chain of the industrial enterprises is considered. The article proposes the concept of "usability of being involved in the process", which is associated with the punctual receipt of information on the progress of the logistics process, changes, alternative solutions and the possibility of influencing them. Modernconcepts of the organization in the logistics market include the transfer of business processes from “offline” to “online” position, the creation of virtual and network logistics alliances and corporations. This necessitates the transformation of marketing activities in the supply chain based on the use of multichannel marketing. Also there have been presented the scheme of forming the effect of using marketing tools in the activity of logistic systems.
Keywords
Full Text:
PDF (Українська)References
Dennis L. Duffy (2004). Multi-channel marketing in the retail environment. Journal of Consumer Marketing, Vol. 21,Iss: 5, pp.356-359
Luuk P. A. Simons, Charles Steinfield, Harry Bouwman (2002). Strategic positioning of the Web in a multi-channel market approach. Internet Research: Electronic Networking Applications and Policy. – Vol. 12, No. 4, pp. 339-347
Bert Rosenbloom (2007). Multi-channel strategy in business-to-business markets: Prospects and problems. Industrial Marketing Management. – Vol. 36, Issue 1, рр. 4-9
Pascal Stern, Patrick Durand (2011). Relation client multicanal: quells impacts sur l`environnement de travail du conseiller en clientele Les Focus Solucom. – www.solucom.fr/wp-content/
Scott A. Neslin, Venkatesh Shankar (2009). Key Issues in Multichannel Customer Management: Current Knowledge and Future DirectionsJournal of Interactive Marketing. – Vol. 23, Issue 1, pp.70-81
Scott A. Neslin, Dhruv Grewal, Robert Leghorn, Venkatesh Shankar, Marije L. Teerling, Peter C. Verhoef (2006). Challenges and Opportunities in Multichannel Customer Management. Journal of Service Research. – Vol. 9, no. 2, pp. 95-112
Jacquelyn S. Thomas, Ursula Y. Sullivan (2005). Managing Marketing Communications with Multichannel Customers. Journal of Marketing.– Vol. 69, No. 4, pp. 239-251
Ліповскі М. Наслідки мультиканальних продажів та перспективи для клієнтів та продавців / М. Ліповскі // Вісник Національного ун-ту «Львівська політехніка». – 2014. – № 811. – С. 209-214.
Дайновський Ю. А. Цифрові технології у прийомах латентного маркетингу / Ю. А. Дайновський, Л. К. Гліненко // Маркетинг і цифрові технології: зб. матеріалів ІІ Міжнар. наук.-практ. конф. 26-27 травня 2016р., м. Одеса. Одеськ. нац. політех. ун-т. – Одеса: ТЕС, 2016. – 214с. – С. 52-54.
Illiashenko S. N. Web-culture as a factor of company’s competitiveness enhancement / S.N. Illiashenko // Marketing and Management of Innovation, 2014. –№3. – р. 121-129.
Ілляшенко С. М. Сучасні тенденції застосування Інтернет-технологій у маркетингу / С.М. Ілляшенко // Маркетинг і менеджмент інновацій. – 2011. - №4. – Т.2. – С. 64-74.
Крикавський Є. В. Матеріальні потоки у логістиці промислового підприємства: монографія / Є. В. Крикавський, Н. М. Васильців, В. А. Фалович; Нац. ун-т «Львів. Політехніка». – Львів: Вид-во Львів. Політехніки, 2015. – 249 с.
Литовченко І. Л. Методологічні аспекти Інтернет-маркетингу: Монографія. – К.: Наукова думка, 2008. – 196 c.
Окландер М. А. Специфічні відмінності цифрового маркетингу від Інтернет-маркетингу / М. А. Окландер, О. О. Романенко // Економічний вісник національного технічного університету України «Київський політехнічний інститут». – Зб. наук. праць. – К.: КПІ, 2015 (12). – С. 362-371.
Сток Дж.Р., Ламберт Д.М. Стратегическое управление логистикой: Пер. с 4-го англ. – М.: ИНФРА, 2005. – 285 с.
Бауэрcокс Д. Дж., Клосс. Д. Дж. Логистика: Интегрированная цепь поставок. 2-е изд. [Пер. с англ. Н. Н. Барышниковой, Б. С. Пинскера]. – М.: ЗАО «Олимп – Бизнес», 2008. – 640 с.
Васелевський М. Система забезпечення ланцюгів поставок у машинобудуванні: монографія. – Львів: Видавництво Львівсої політехники, 2011. – 312 с.
Крикавський Є. Логістика: основа теорії.-2-е видання, доп і перер.- Львів: Інтелект- захід, 2006. – 456 с.
Якимишин Л. Я. Логістика ланцюгів поставок товарів повсякденного попиту. Тернопіль: ФОП Паляниця В.А.,. 2017,.220 с.
Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. 4-е изд. Пер. с англ. под ред. О. И. Медведь, Н. В. Шульпиной. – М.: Изд. дом «Вильямс», 2005. – 1008 с.
Амазон запатентував дзеркало для віртуальної примірки одягу. – [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://nv.ua/ukr/techno/gadgets/amazon
References
Dennis L. Duffy (2004). Multi-channel marketing in the retail environment. Journal of Consumer Marketing, 5, Vol. 21: 356-359.
Luuk, P. A. & Simons Steinfield, C. & Bouwman, H. (2002). Strategic positioning of the Web in a multi-channel market approach. Internet Research: Electronic Networking Applications and Policy, 4. Vol. 12: 339-347.
Rosenbloom, B. (2007). Multi-channel strategy in business-to-business markets: Prospects and problems. Industrial Marketing Management, 1. Vol. 36: 4-9.
Stern, P. & Durand, P. (2011). Relation client multicanal: quells impacts sur l`environnement de travail du conseiller en clientele. Electronic resourse. Retrieved from: www.solucom.fr/wp-content/
Neslin, S. & Shankar, V. (2009). Key Issues in Multichannel Customer Management: Current Knowledge and Future DirectionsJournal of Interactive Marketing, 1. Vol. 23: 70-81.
Neslin, S. & Grewal, D. & Leghorn, R. & Shankar, Marije L. Teerling & Verhoef P. (2006). Challenges and Opportunities in Multichannel Customer Management. Journal of Service Research, 2. Vol. 9: 95-112.
Thomas, J. & Sullivan, U. (2005). Managing Marketing Communications with Multichannel Customers. Journal of Marketing, 4. Vol. 69: 239-251.
Lipovsky, M. (2014). Implications of multi-channel sales and prospects for customers and sellers. Bulletin of the National University "Lvivska Politechnika", 811: 209-214.
Dainovsky, Yu. A. & Glinenko, L. K. (2016). Digital technologies in techniques of latent marketing. Marketing and digital technologies: Sb. Materials of II International science-practice conf. May 26-27, 2016, Odessa. Odessa: TPP: 52-54.
Illiashenko, S. N. (2014). Web-culture as a factor of company’s competitiveness enhancement. Marketing and Management of Innovation, 3: 121-129.
Ilyashenko, S. M. (2011). Modern trends in the use of Internet technologies in marketing. Marketing and innovation, 4. Vol. 2: 64-74.
Krikavsky, Ye. V. & Vasil'tsev, N. M. & Falovich V. A. (2015). Material flows in the logistics of industrial enterprises: monograph. Lviv: View of Lviv. Politehniki, 249.
Litovchenko, I. L. (2008). Methodological aspects of Internet marketing: Monograph. Kyiv: Scientific Opinion, 196.
Oklander, M. A. (2015). Specific Differences in Digital Marketing from Internet Marketing. Economic Bulletin of the National Technical University of Ukraine "Kyiv Polytechnic Institute". Kyiv: KPI: 362-371.
Stoke, Dzh. R., Lambert, D. M. (2005). Strategic Management of Logistics: Per. from 4th English. Moscow: INFRA, 285.
Bauercock, D. J. & Closs,. D. J. (2008). Logistics: Integrated Supply Chain. 2nd ed. [From english N. N. Baryshnikova, B. S. Pinsker]. Moscow: Olimp Biznes-CJSC: 640.
Vasilevsky, M. (2011). The system of supply chain supply in the engineering-bathroom: a monograph. Lviv: Publishing House of Lviv Polytechnic, 312.
Krikavskiy, E. (2006). Logistics: the basis of the theory.-2nd ed. Lviv: Intellect-action, 456.
Yakimishin, L. Ya. (2017). Logistics of chain-gi supplies of goods of everyday demand. Ternopil: FOP Palyannitsa VA,. 220.
Lavlov, K. (2005). Marketing services: personnel, technology, strategy. 4th ed. Moscow: Izd. House Williams, 1008.
Amazon patented a mirror for a virtual clothing item. Electronic resource. Retrievied from: https://nv.ua/ukr/techno
Refbacks
- There are currently no refbacks.