С.М.
Степаненко
Згідно із стандартом ISO 9001:2008, використання процесного підходу до
управління проектуванням передбачує обов'язкове визначення критеріїв і методів,
необхідних для забезпечення результативності як при здійсненні, так і при
управлінні процесами. Створення функціональної моделі для управління процесами
проектування можливо з позицій технологічної послідовності процесів і з позицій
завдань, що вирішуються у рамках менеджменту. Показано, що функціональна модель
процесів проектування, побудована з позицій менеджменту, дозволяє наочно
пов'язати критерії результативності з кожним процесом моделі, а також визначити
методи управління процесами з метою підтримки і поліпшення їх якості.
Ключові
слова: проектування, критерії
результативності, методи управління, процес, процесний підхід, функціональна
модель, стандарт ISO 9001:2008