С.М. Степаненко
Согласно
стандарту ISO 9001:2008, использование процессного подхода к управлению
проектированием предполагает обязательное определение критериев и методов,
необходимых для обеспечения результативности как при
осуществлении, так и при управлении процессами. Создание функциональной модели
для управления процессами проектирования возможно с позиций технологической
последовательности процессов и с позиций задач, решаемых в рамках менеджмента.
Показано, что функциональная модель процессов проектирования, построенная с позиций
менеджмента, позволяет наглядно увязать критерии результативности с каждым
процессом модели, а также определить методы управления процессами с целью
поддержания и улучшения их качества.
Ключевые
слова: проектирование, критерии
результативности, методы управления, процесс, процессный подход, функциональная
модель, стандарт ISO 9001:2008.